律师事务所电话号码是可以拨打12348法律援助。12348是市、区县司法局及法律援助中心，作为国家免费的法律援助服务热线，是一个由司法行政部门设立的公共服务平台，用于提供法律咨询、法律援助及其他法律服务。

　　一、12348热线的服务范围

　　1、法律咨询：专业律师提供法律问题解答，涵盖民事、刑事、行政、婚姻家庭、劳动争议等多个领域。

　　2、法律援助：为经济困难或符合特定条件的申请人提供免费或低成本的法律服务，包括但不限于代理诉讼、非诉代理等。

　　3、公证服务信息：提供有关公证机构的信息和咨询，帮助民众了解公证流程和所需材料。

　　4、基层法律服务：解答涉及社区、乡村等基层法律服务的相关问题。

　　5、法律知识普及：提供法律知识教育，提高公众的法律意识和法制观念。

　　二、运作机制

　　12348热线的运作通常由当地的司法行政机关负责，通过招标等方式选择律师事务所和法律服务机构提供服务。律师和法律工作者会在特定的时间内轮流值班，接听来电并提供专业意见。部分地区的12348热线还开通了在线服务，提供网络咨询、预约法律援助等功能。

　　三、使用指南

　　1、拨打时间：大多数12348热线提供工作日服务，部分城市提供24小时服务。具体时间可参考当地司法局或官方网站公告。

　　2、准备问题：在拨打前，尽量清晰地整理好自己的法律问题，准备好所有相关文件和信息，以便律师能更快速、准确地提供帮助。

　　3、记录信息：在咨询过程中，记录下律师给出的建议和指导，以便后续跟进或查阅。

　　四、注意事项

　　1、保密原则：12348热线会遵守律师职业道德和法律法规，保护咨询者的隐私和个人信息。

　　2、非正式法律意见：虽然12348热线提供的咨询是基于专业知识，但它并不构成正式的法律意见或合同关系。在重大法律决策前，建议咨询专业的法律顾问或律师。

　　3、后续服务：对于复杂的法律问题，可能需要进一步的法律服务，如代理诉讼、起草合同等，这时可通过12348热线推荐的专业律师进行联系。

　　12348热线是中国司法体系中的一项重要服务，它不仅为民众提供了便利的法律咨询渠道，也是普及法律知识、维护社会公平正义的有效途径。通过12348热线，普通民众可以更加轻松地获取到法律帮助，增强了社会的法律意识和法治环境。