道路救援24小时免费是保险公司，当你在保险公司交了车险，一般一年有一次免费道路救援服务。道路救援24小时免费服务主要为车主在道路上遇到突发情况提供及时的帮助，包括拖车、换胎、泵电、现场快修等服务。

　　一、服务范围

　　1.拖车服务：当车主的车辆因故障无法行驶时，道路救援服务可以提供拖车服务，将车辆拖至附近的维修点或停车场。

　　2.换胎服务：如果车辆因轮胎损坏无法行驶，道路救援服务可以提供换胎服务，包括更换备胎或补胎。

　　3.泵电服务：当车辆因电瓶亏电无法启动时，道路救援服务可以提供泵电服务，帮助车辆重新启动。

　　4.现场快修服务：对于一些小故障，道路救援服务可以提供现场快修服务，及时修复车辆，使其能够继续行驶。

　　5.其他服务：部分道路救援服务还提供送油、汽车开锁、配汽车钥匙等服务，以满足车主的不同需求。

　　二、服务时间

　　道路救援24小时免费服务意味着车主在任何时间、任何地点遇到突发情况，都可以拨打相关电话进行求助，服务人员将会在第一时间赶到现场提供帮助。

　　三、服务方式

　　1.电话预约：车主遇到突发情况时，可以拨打道路救援服务的热线电话进行预约，服务人员会在第一时间赶往现场。

　　2.在线预约：部分道路救援服务支持在线预约，车主可以通过官方网站或手机App进行预约，服务人员会根据预约信息及时提供帮助。

　　四、服务费用

　　道路救援24小时免费服务通常针对信用卡持有者、保险公司客户或VIP客户等特定人群提供免费服务。免费服务项目可能因公司和地区而异，常见项目包括拖车、换胎、泵电和现场快修等。免费服务的次数和范围可能有限，具体请根据所在地区和公司的规定进行查询。

　　五、注意事项

　　1.正确操作：在使用道路救援服务时，车主应正确操作车辆，以免造成二次损坏。

　　2.保护个人安全：在等待救援人员到来的过程中，车主应尽量在安全的地方停车，避免造成交通事故。

　　3.核对救援人员身份：在接受道路救援服务时，车主应核对救援人员的身份和工作证件，以确保服务的安全和质量。

　　4.留意服务范围：不同公司和地区的道路救援服务范围可能有所不同，车主在使用服务前应了解相关政策和规定。