高铁候补票是没有余票的时候，旅客可以先提交候补订单，并缴纳预付款，进行排队，出现退票或者改签的车票时，预订系统会第一时间自动购买，会优先分配车票给排队候补的人。

　　候补票简介

　　候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。

　　如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票。每位用户可提交1个候补订单，每个候补订单可预订3张车票。

　　候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务，候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80%，5月22日起，候补购票扩大至所有旅客列车。

　　高铁候补票流程

　　第一步：首先打开铁路12306app，选择出发地和目的地，再选择时间，然后点击查询选项。

　　第二步：选择车次，点击“候补+”选项，再点击右下角的候补下单选项。

　　第三步：点击下一步，选择乘客、日期和时间，再点击提交候补下单就可以下单成功了。

　　注意事项

　　坐车的时间观念还是要注意，高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间，携带好身份证等有效身份证件。

　　保管好高铁车票，不要随意丢弃，因为车票上有个人的相关信息，如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁，注意保管自己的物品!