网购后不发货的解决方法是确认订单信息、联系商家、寻求争议解决、举报投诉、提高自我保护意识。在网购中，有时候不可避免地会遇到商家不发货的问题。这种情况可能会给购物者带来不便和困扰，但是合理的应对措施可以帮助我们解决这一问题。本文将详细介绍在遇到网购后不发货的情况下，我们可以采取的一些具体步骤。

　　第一阶段：确认订单信息

　　当我们决定购买某个商品时，首先需要仔细阅读商家提供的商品详情和购买须知，确保自己对商品的要求和交易的细节有充分的了解。特别是要留意商家是否给出了明确的发货时间和条件。同时，我们也要关注其他消费者对该商家及其商品的评价，这有助于我们对商家的信誉和服务质量有一个初步的了解。

　　第二阶段：联系商家

　　如果商家在预定的发货时间内未将商品寄出，首先我们应该及时联系商家了解情况。可以通过多种渠道与商家联系，例如在线客服、电话、电子邮件等。在与商家沟通时，我们应表达出对订单状态的担忧，并要求商家提供合理的解释和处理方案。如果商家对我们的问题漠不关心或拖延处理，我们可以考虑追加要求，如要求商家提供订单发运的物流追踪号码，以更直接地掌握订单的最新动态。

　　第三阶段：寻求争议解决

　　如果与商家的联系无果，我们可以考虑通过在线购物平台提供的争议解决渠道来寻求帮助。大多数知名的购物平台都提供了争议解决的机制，可以协助我们解决与商家的纠纷。在向购物平台投诉之前，我们需要收集与该笔交易相关的证据，例如订单详情、聊天记录、付款凭证等。这些证据将在解决争议时起到关键的作用。在向购物平台进行投诉时，我们应该详细描述情况，并附上相关证据，以便购物平台更好地了解问题的来龙去脉。

　　第四阶段：举报投诉

　　如果商家不履行发货义务的行为属于违法或违规行为，我们可以考虑向相关管理部门或消费者权益保护组织进行举报投诉。这些部门和组织通常会对这类事件进行调查并采取适当的行动。在进行举报投诉时，我们需要提供尽可能详细的信息和相关的证据，以加强我们的诉求可信度。此外，我们也可以通过社交媒体、消费者论坛等途径，分享自己的购物遭遇，引起更多人的关注并对商家造成声誉上的压力。

　　第五阶段：提高自我保护意识

　　尽管我们可以采取一系列的应对措施来解决网购后不发货的问题，但最好的解决方案是提高自我保护意识，避免遇到这类困扰。在购物之前，我们应该仔细核实商家的信誉和口碑，选择有良好声誉的商家进行交易。此外，我们还可以选择使用担保交易或第三方支付平台进行支付，这样在发生问题时可以更便于退款和纠纷解决。同时，保存所有涉及购物的证据和交流记录，以备后续使用。

　　总结起来，网购后不发货是一种令人不愉快的情况，但我们可以通过一系列的措施来解决这一问题。从确认订单到联系商家、寻求争议解决、举报投诉，并提高自我保护意识，我们可以最大限度地保护自己的权益。希望这些措施能帮助您处理网购后不发货的情况。

　　商家不发货解决办法

　　1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

　　2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

　　3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

　　4、退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

　　“买家已付款，等待卖家发货”，这个是卖家还没有发货，如果卖家发货了，状态会改变为“卖家已发货，等待买家收货”，如果超过三天，您可以点击“申请退款”，如果卖家不肯退款又不发货，您可以点击“投诉”卖家，同时，要注意，被卖家拒绝的退款每次时限是14天，所以，在14天之内，记得再次点击“申请退款”，防止系统自动打款给卖家。

　　我国的网络越来越发达，出现这种情况可以要求卖家尽快发货，如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的客服或者当地的消费者协会，解决这类比较特殊的购物问题。