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物业最怕的三个投诉方法

作者
赵清资质认证
发布于2024-01-27 13:07 浏览

  物业最怕的三个投诉方法是找物业局投诉、拨打12358举报、找房管部门举报。物业就是对于一个小区的管理,不过在管理的过程中,是比较害怕业主举报,因为这样会对物业的工作增加了一些难度,如果遇到不讲理的物业,业主需要捍卫自己的权益,那这次就给各位介绍几个物业最怕的投诉方法。

  1、找物业局投诉

  小区物业公司管理业主们的时候,最怕业主们闹到物业局。物业局是物业的管理部门,物业与物业局的关系是上下从属的关系。若是小区业主将物业投诉到物业局,那么物业部门自然会受到物业局的审核,进而会派人上门调查,因此物业最怕小区业主向物业局投诉。

  2、拨打12358举报

  12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台,可以维护所有公民应有的权益。而作为业主的我们,如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用,那就可以直接拨打12358进行投诉。相关部门在接到投诉信息之后,会根据您投诉的片区以及举报内容进行审查,并且在规定时间内调查处理结束之后,会时间通知举报人。

  3、找房管部门举报

  如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。

  投诉物业其他方法

  1、申请法院诉讼

  若是遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。除此外,业主可以要求以业主知情权的名义来起诉物业公司,要求物业公司公开一些证件等资料,物业公司没有的话就会很害怕。

  2、找媒体投诉

  联系相关媒体进行举报也是物业非常害怕的投诉方式之一,若是遇到的问题物业一直不配合处理,这时如果有业主找媒体进行报道,通过媒体渠道引发大众关注,物业因此会遭受舆论压力,导致口碑声誉收到影响,这是物业不愿发生的,所以物业和业主之间有纠纷的时候,最怕业主找媒体报道。

  3、找小区所在街道办

  如果是物业公司不做为,一般来说是物业公司根源问题,找物业已经起不到作用了;可找小区所在的街道办进行投诉,街道办不仅对物业事件有受理及协助处理的权利,能更好的督促物业公司处理问题。

  物业主要是做什么

  1、物业保洁

  物业保洁是物业比较常见的工作,一般物业公司负责保障公共区域的卫生情况,包括住户进门以外的所有公共区域,比如楼梯道、人行道、小区道路以及电梯等等。垃圾清运。物业管理部门负责将住宅区的垃圾运至垃圾站。公共厕所清扫和维护。如果小区内有公共厕所的,公共厕所没有办理产权移交的,物业部门负责公共厕所的日常清扫以及维护功能

  2、公共设施的维护和管理

  我们小区内常见的公共设施包括公共健身器材,供电线路,各类配电设备、排水管网,生活用水加压设备、电梯以及消防设备等,小到公共区域内的路灯,大到小区的供电,这些都是物业的管理范围,物业投入了大量的精力来保障这些设备正常运作,我们才能有一个安全方便的居住环境,才能生活的非常方便。

  3、小区公共秩序管理

  物业公司的小区公共秩序管理包括小区居民的停车秩序,乱搭乱建、门房出入、小区绿化、照明、安防系统以及消防系统等等,这些都需要物业公司进行管理。小区保安尽职尽责的保障我们的生命和财产安全,我们才能居住的安心;小区设备维修的及时,我们才能有一个好的休息场所;小区里绿化面积大,我们才有一个干净舒适的生活区,可以说物业渗透在我们生活中的方方面面,这些都是小区物业为我们打造的。

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