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骚扰电话怎么投诉举报,骚扰电话投诉举报方式

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赵清律师资质认证
发布于2025-03-07 22:34 浏览

  骚扰电话投诉举报可以通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、向电信运营商举报、向公安机关举报。骚扰电话指未经用户同意,以商业营销、诈骗、骚扰等为目的的频繁拨打电话,侵犯用户隐私权、安宁权的行为,我们有权通过合法途径投诉举报。

  1、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报

  网站举报:登录www.12321.cn,按照网站提示填写相关信息,如骚扰电话号码、骚扰时间、骚扰内容等,完成举报。

  手机APP举报:下载安装12321助手APP(http://jbzs.12321.cn),在APP内进行举报操作,方便快捷。

  微信举报:关注12321微信公众账号“12321受理中心”,点击“我要投诉”,即可进入举报页面,填写信息提交举报。

  电话举报:拨打010-12321,向工作人员说明骚扰电话的情况,进行举报。

  电子邮箱举报:可将骚扰情况及相关证据发送至abuse@12321.cn,不过该邮箱仅限于咨询和接收eml格式垃圾邮件样本。

  2、向电信运营商举报

  中国移动:可拨打10086客服电话,向客服人员说明骚扰电话情况,也可通过“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号进行举报和设置拦截。

  中国电信:拨打10000客服电话举报,或关注“天翼防骚扰”微信公众号,在公众号内进行举报与拦截设置。

  中国联通:拨打10010客服电话,还能通过中国联通APP,搜索“手机助手”进行举报和骚扰防护设置。

  3、向公安机关举报

  如果骚扰电话涉及威胁、恐吓、诈骗等违法犯罪行为,应及时拨打110报警。报警时要提供准确的骚扰电话号码、通话时间、通话内容等详细信息,配合警方进行调查。

  提醒:在处理骚扰电话时,建议您保留相关证据,如通话记录、录音等,以便在投诉或报警时提供。同时,避免回拨或与对方进行不必要的交流,以免被标记为有效号码而遭受更多的骚扰。

  法律依据:

  《民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:

  (一)以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁;

  (二)进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间;

  (三)拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动;

  (四)拍摄、窥视他人身体的私密部位;

  (五)处理他人的私密信息;

  (六)以其他方式侵害他人的隐私权。

  《个人信息保护法》第十六条 个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务;处理个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外。

  《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:

  (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

  (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

  (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

  (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

  (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

  (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

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