不退钱打12315电话投诉。商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家，或者是打电话给当地的工商管理部门也是可以的，其实在遇见问题可以先协商，协商不成再打电话投诉。

　　当您的权益受到侵害，需要进行投诉时，可以根据具体情况选择拨打不同的投诉电话，以下是一些常见的投诉电话及其相关职能：

　　1、消费者投诉电话：12315

　　消费者投诉电话是全国统一的投诉平台，主要处理消费者购买商品或接受服务过程中出现的问题。如果您购买的商品质量有问题、价格欺诈、虚假广告等，可以拨打此电话进行投诉。

　　2、工商行政管理部门投诉电话：12315

　　工商行政管理部门主要负责企业的登记、注册、商标、广告等方面的管理。如果您发现企业存在违法行为，如虚假宣传、不正当竞争等，可以拨打此电话进行投诉。

　　3、质量监督投诉电话：12365

　　质量监督部门主要负责产品质量的监督管理。如果您购买的商品质量不合格、存在安全隐患等问题，可以拨打此电话进行投诉。

　　4、食品安全投诉电话：12331

　　食品安全部门主要负责食品生产、经营、消费环节的监督管理。如果您发现食品质量问题、食品生产经营违法行为等，可以拨打此电话进行投诉。

　　5、药品监管投诉电话：12331

　　药品监管部门主要负责药品、医疗器械、化妆品等方面的监督管理。如果您发现药品质量问题、药品生产经营违法行为等，可以拨打此电话进行投诉。

　　6、价格投诉电话：12358

　　价格部门主要负责商品和服务价格的监督管理。如果您发现价格欺诈、乱收费等问题，可以拨打此电话进行投诉。

　　7、环保投诉电话：12369

　　环保部门主要负责环境保护方面的监督管理。如果您发现企业存在环境污染、噪音扰民等问题，可以拨打此电话进行投诉。

　　8、劳动保障投诉电话：12333

　　劳动保障部门主要负责劳动关系、工资待遇、社会保险等方面的监督管理。如果您发现企业存在拖欠工资、违法用工等问题，可以拨打此电话进行投诉。

　　9、税务投诉电话：12366

　　税务部门主要负责税收征管方面的监督管理。如果您发现企业存在偷税漏税、违规开票等问题，可以拨打此电话进行投诉。

　　10、公共交通投诉电话：12328

　　公共交通部门主要负责公共交通服务方面的监督管理。如果您对公共交通服务有意见或建议，可以拨打此电话进行投诉。

　　需要注意的是，不同的投诉电话负责的职能不同，您在拨打投诉电话时，应根据具体情况选择正确的投诉部门，以便问题得到及时有效的解决。同时，在投诉前，请准备好相关证据材料，以便投诉能够顺利进行。