12309是全国检察服务电话。12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

　　12309简介

　　12309是我国最高人民检察院决定正式启用和开通的全国检察机关统一举报电话。该号码经原信息产业部核配，属公益服务号码，是举报职务犯罪专用电话。12309热线电话是12309检察服务中心的重要组成部分，该服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机app)和12309微信公众号四种渠道，为群众提供举报职务犯罪、查询案件进展、了解检察职能等服务。

　　12309热线电话的启用，体现了我国检察机关坚持人民主体地位、密切联系群众的工作导向，有利于充分发挥人民群众的监督作用，深入推进反腐败斗争。通过这一平台，人民群众可以更便捷、安全地举报职务犯罪，同时也可以对检察机关的工作进行监督，提出意见和建议。

　　在实际使用中，群众可以通过拨打12309热线电话，向检察机关举报职务犯罪线索，或者反映检察工作中存在的问题。检察机关在接到举报后，将及时进行调查核实，并依法处理。对于举报人的个人信息和举报内容，检察机关将严格保密，确保举报人的人身安全和合法权益。

　　除了举报职务犯罪，群众还可以通过12309热线电话查询案件进展、了解检察职能、提出法律咨询等。检察机关将根据群众的需求，提供及时、专业的服务，帮助群众解决法律问题，维护自身权益。

　　12309热线电话还具有智能化、网络化的特点，可以通过互联网、手机app等方式进行举报和咨询，方便群众随时随地进行操作。同时，检察机关也将通过这一平台，及时发布工作动态、政策法规等信息，提高工作的透明度，增强公众的信任和支持。

　　总的来说，12309热线电话是我国检察机关密切联系群众、服务群众的重要渠道，是深入推进反腐败斗争、维护社会公平正义的重要手段。它的启用，将有力推动我国检察工作的发展，更好地服务于国家和人民。